기술 지원

BarTender 제품 구매 시 온라인전 세계 지사를 통한 유명한 기술 지원이 포함되어 있습니다.


온라인 "자가 진단 서비스(Self-Service)" 지원

  • 웹 도움말: BarTender 2016 전체 도움말 시스템(새 탭에서 시작, 온라인에서 현재 영어로만 지원됨).
  • 지원 센터/FAQ: 가장 많이 묻는 지원 질문에 대한 대답(새 탭에서 시작).
  • 교육 및 동영상: BarTender 주요 개념 및 절차에 대한 단계별 안내.
  • 사용자 포럼: BarTender 사용자 커뮤니티로 문제 및 문제의 해결책에 대해 논의함(새 탭에서 시작).
  • 서비스 릴리스: 주요 버전 사이의 업데이트 및 향상된 기능.

전화, 이메일, 채팅 지원

BarTender 최신 버전은 BarTender 2016 R6. 전화, 이메일, 채팅 지원을 받을 수 있는 가장 오래된 BarTender 버전은 버전 10.1.*

팅 지원을 받으려면 BarTender를 등록해야 합니다. 연락하기 전에 정보를 먼저 등록해야 합니다.

본사
Bellevue, Washington, USA

월 – 금, 오전 6:00 – 오후 6:00(태평양 표준시 기준)
전화: +1 425 641 1408
이메일: techsupport@seagullscientific.com
팩스: 기술 지원팀")
채팅: 온라인 지원 센터를 통해(지역 시간과 가용성의 적용을 받음)

EMEA 지역 본부
Madrid, Spain

월~금, 09:00~18:00 CET
전화: +34 91 198 4600
이메일: eurotech@seagullscientific.com
Fax: +34 91 578 0506 ("Attn: Tech Support")
채팅: 온라인 지원 센터를 통해(지역 시간과 가용성의 적용을 받음)

아시아 태평양 지역 본부
Taipei, Taiwan

Monday – Friday, 09:00 – 17:00 (UTC/GMT +8h)
전화: +886 2 7741 4700
이메일: asiatech@seagullscientific.com
팩스: +886 2 7741 4739 ("Attn: Tech Support")
채팅: 온라인 지원 센터를 통해(지역 시간과 가용성의 적용을 받음)

일본 지사
Tokyo, Japan

Monday – Friday, 09:00 – 17:00 (UTC/GMT +9h)
전화: +81 3 4589 5400
이메일: japantech@seagullscientific.com
팩스: +81 3 5847 5781 ("Attn: Tech Support")
채팅: 온라인 지원 센터를 통해(지역 시간과 가용성의 적용을 받음)


웹 세미나 및 현장 교육

Product training for BarTender resellers is free. 자세한 내용은 담당 영업 담당자에게 문의하세요. 특별한 경우 보수를 받고 해당 사용자에 대한 교육을 제공하도록 협력해드릴 수 있습니다.

사용자는 제품을 구매한 BarTender 재판매인을 통해 교육을 예약할 수 있습니다. 재판매인을 통해 구매하지 않았거나 담당 재판매인이 교육을 제공하지 않는 경우 사용자가 a href="/about-us/contact-us/" title="Contact Us">직접 회사에 연락하시면 적절한 파트너와 연결시켜 드립니다.


프린터 드라이버 지원

30일 무료 시험 사용판을 포함하여 BarTender와 함께 사용하는 경우 당사에서 무료로 배포하는 Drivers by Seagull에 대한 지원을 제공합니다.


* 이전 버전을 사용하는 경우 최신 버전으로 업데이트하시면 기술 지원을 계속 받고 다양한 새로운 기능 및 향상된 기능을 경험하실 수 있습니다. 자세한 내용을 알아보려면 제품 라이프사이클 정책을 읽어보세요.

추가 정보

온라인 "자가 진단 서비스(Self-Service)" 지원
웹 도움말(WebHelp)
지원 센터/ FAQ
교육 및 동영상
사용자 포럼
서비스 릴리스

전화, 이메일, 채팅 지원

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BarTender 업그레이드

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